Condiciones de contratación

Estas condiciones explican cómo funciona el encargo de una web con websurfon. Antes de empezar te las recordamos y, al hacer el primer pago, las aceptas.

1. Quién presta el servicio

• Titular: Surfoon Retail S.L., que presta sus servicios con la marca comercial «websurfon».
• NIF: B16406720
• Domicilio: C/ de la Ciencia 15, puerta 2, 08850 Gavà (Barcelona)
• Datos registrales: Registro Mercantil de Barcelona, tomo 1000394741671, folio 1, hoja B-615173, inscripción 1.ª
• Email: info@surfon.es

2. Qué te hacemos

Una página web para tu negocio, que incluye:

• Diseño a medida para tu negocio, con animaciones.
• Que se vea bien en el móvil y en el ordenador.
• Los contenidos que nos facilites: textos, fotos, carta o servicios, precios, horario, ubicación y formas de contacto (por ejemplo, botones para llamar o escribir por WhatsApp).
• La publicación de la web y su alojamiento, sin cuotas (ver el punto 6).

3. Qué no incluye

• El dominio (la dirección de tu web, por ejemplo minegocio.es). Lo contratas tú y queda a tu nombre; suele costar entre 10 y 15 € al año. Te ayudamos a configurarlo.
• Funciones que necesitan un servidor o una base de datos: registro de usuarios, tienda online, pagos, reservas con sistema propio y similares.
• Redacción profesional de textos o sesiones de fotos, salvo que lo acordemos aparte.
• Mantenimiento continuado ni cuotas mensuales: no las hay.

4. Precio y forma de pago

El precio es 249 € + IVA (con el 21 % de IVA, 301,29 € en total), cerrado. Se paga en dos partes:

• 100 € + IVA (121 €) al hacer el encargo, para empezar a trabajar.
• 149 € + IVA (180,29 €) cuando la web esté terminada y te guste, antes de publicarla.

Los pagos se hacen por transferencia bancaria u otro medio que acordemos contigo, y te enviamos la factura de Surfoon Retail S.L..

5. Plazo y cómo trabajamos

Tu web está lista en 7 días desde que recibimos el primer pago y los contenidos necesarios (textos, fotos, datos del negocio). Si falta algo, el plazo empieza a contar cuando nos llega.

1. Hablamos por teléfono y nos cuentas cómo es tu negocio.
2. Nos mandas los contenidos y haces el primer pago.
3. Te enseñamos la web y hacemos contigo los ajustes necesarios para que te guste.
4. Pagas la segunda parte y la publicamos.

6. Alojamiento (hosting)

Publicamos tu web en un servicio de alojamiento de calidad que hoy no tiene coste (Cloudflare Pages), así que no pagas cuotas. Si ese proveedor dejara de ofrecerlo gratis, te avisaríamos con antelación y te propondríamos alternativas, sin cobrarte nada que no hayas aceptado.

7. Tus contenidos

Eres responsable de los textos, fotos, logotipos y demás material que nos facilites, y nos garantizas que puedes usarlos (que son tuyos o tienes permiso). Si no tienes fotos, podemos usar imágenes de bancos libres o generadas, siempre con tu visto bueno.

8. La web es tuya

Cuando la web está pagada por completo, es tuya: te cedemos los derechos para usarla, modificarla y publicarla donde quieras. Podremos mostrarla como ejemplo de nuestro trabajo, salvo que nos digas que no.

9. Cambios después de publicarla

Si más adelante quieres cambiar algo, escríbenos. Te diremos antes de hacerlo si tiene algún coste; nunca te cobraremos un cambio que no hayas aceptado.

10. Cancelación y desistimiento

Puedes cancelar el encargo en cualquier momento escribiéndonos a info@surfon.es. Si todavía no hemos empezado a trabajar, te devolvemos el primer pago. Si ya hemos empezado, ese primer pago cubre el trabajo hecho y no se devuelve; y no tendrás que pagar la segunda parte.

Si contratas como consumidor (es decir, no para tu negocio o actividad profesional), tienes además 14 días naturales para desistir sin dar explicaciones. Como empezamos a trabajar a petición tuya dentro de ese plazo, si desistes pagarás la parte proporcional del trabajo ya hecho, y una vez entregada la web completa ya no se puede desistir (artículos 102 a 108 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

11. Responsabilidad

Hacemos tu web con todo el cuidado y te la entregamos funcionando. No podemos garantizar resultados comerciales concretos (ventas, visitas o posición en Google), porque dependen de muchos factores ajenos a la web. Si una vez entregada detectas un fallo técnico de algo que hicimos nosotros, avísanos y lo revisamos.

12. Datos personales

Tratamos tus datos como explica la política de privacidad.

13. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si contratas como consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio; en los demás casos, los de Barcelona.